Энергетическая компания Кипра (EAC) заверила потребителей в том, что она устранит завышенную стоимость некоторых счетов из-за технической проблемы программного обеспечения.
Пресс-секретарь EAC Кристина Павлиду заявила, что проблема наблюдалась в небольшом количестве счетов и была связана с тем, что система программного обеспечения взимала с потребителей примерный расход, а не точное потребление.
Павлиду призвал потребителей, которые считают, что с них сняли больше, чем они ожидали, позвонить по номеру 1818 и попросить пересмотреть свой счет.
Если потребители уже оплатили свои счета, их следующий счет будет скорректирован соответствующим образом.
